活动现场，市劳动人事争议仲裁院的业务骨干们各展所长，针对新就业形态劳动者普遍关注的劳动合同纠纷、劳动报酬争议、工伤赔偿等热点难点问题，结合外卖骑手被恶意克扣配送费、网约车司机遭遇平台霸王条款等鲜活案例，通过情景模拟、案例剖析等方式，深入浅出地讲解劳动仲裁流程、关键要点及相关法律法规。面对劳动者们的实际困惑，业务骨干们不仅从法律条文出发，还结合以往处理的相似案件，为其提供兼具专业性与实操性的解决方案。一位网约车司机师傅在得到满意答复后，笑着说：“以前遇到问题都不知道该咋办，今天听了讲解，心里总算有底了！”
“未来，我们将持续深化与司法部门等相关单位的协作，不断优化‘劳动仲裁+法律援助’模式，通过定期举办普法讲座、开展线上答疑等多种形式，为新就业形态劳动者构筑起更坚实的权益保障屏障，全力维护社会劳动关系和谐稳定。”市劳动人事争议仲裁院相关负责人表示。
